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API oficial do WhatsApp Business

Venda e atenda pelo WhatsApp com a API oficial da Meta

Campanhas para a sua base de clientes, um chatbot que responde fora do horário e a equipe inteira atendendo no mesmo número. Tudo pela Cloud API da Meta, o canal oficial para empresas.

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7 dias grátis. Cancele antes e não paga nada.

  • Cloud API oficial da Meta
  • Dados hospedados na União Europeia
  • Tratamento de dados segundo a LGPD e o RGPD
  • Mensal, sem fidelidade

O problema

Onde o WhatsApp da empresa costuma perder vendas

  • Número bloqueado de um dia para o outro

    Ferramentas de disparo não oficiais imitam o WhatsApp Web. Quando a Meta percebe, bloqueia o número, e com ele vão os contatos e as conversas da empresa.

  • Conversas espalhadas em vários celulares

    Cada vendedor atende no próprio aparelho. Se alguém sai de férias ou deixa a empresa, ninguém sabe o que foi combinado com o cliente.

  • Cliente sem resposta à noite

    A mensagem chega às 22h e só é lida na manhã seguinte. Até lá, o cliente pode ter comprado de quem respondeu primeiro.

O que dá para fazer

Campanhas, chatbot e atendimento no mesmo painel

Quatro partes que trabalham juntas: quem responde a uma campanha cai na caixa de entrada, o chatbot faz a triagem e o contato fica salvo com as tags certas.

Campanhas

Disparo em massa pelo WhatsApp, com a aprovação da Meta

Escolha um modelo aprovado, filtre o público por tags, listas ou segmentos e agende o envio. Depois veja quantas mensagens foram entregues e lidas.

  • Nome do cliente e outras variáveis em cada mensagem
  • Envio agendado para o melhor horário
  • Quem pede para sair da lista não recebe mais nada
Ver campanhas em detalhe

Automações e chatbot

Um chatbot que atende enquanto a equipe descansa

Monte o fluxo arrastando blocos: mensagem, botões, listas, condições, consulta a um sistema externo e resposta com IA. Para o básico, use respostas por palavra-chave ou fora do horário de atendimento.

  • Editor visual, sem código
  • Sequências de mensagens ao longo de dias
  • Respostas com IA no Premium, com a sua chave da OpenAI
Ver automações em detalhe

Caixa de entrada

A equipe inteira atendendo no mesmo número

Todas as conversas chegam numa caixa de entrada compartilhada. Cada atendente vê o histórico do cliente, deixa notas internas e responde com atalhos.

  • Respostas rápidas para as perguntas de sempre
  • Notas internas que o cliente não vê
  • Envio de modelos aprovados quando a janela de 24 horas fecha
Ver a caixa de entrada

Contatos

Sua base de clientes organizada e pronta para campanhas

Importe a planilha que você já tem, marque os contatos com tags e crie segmentos por regras. O opt-out é registrado sozinho.

  • Importação de CSV e Excel
  • Tags, listas e segmentos por regras
  • Opt-out automático
Ver gestão de contatos

IA e MCP

Pergunte ao ChatGPT ou ao Claude como foi a última campanha

O AitraFlow tem um servidor MCP, o padrão que os assistentes de IA usam para se conectar a outros sistemas. Adicione o endereço no ChatGPT, no Claude ou em outro assistente compatível e entre com a sua conta do AitraFlow. O assistente passa a responder com os dados do seu workspace.

Experimente pedir:

  • “Quais conversas estão com mensagens não lidas?”
  • “Crie um rascunho de campanha para a lista VIP com o modelo de boas-vindas.”
  • “Pause a campanha que está sendo enviada agora.”

Endereço do conector

https://mcp.aitraflow.com/mcp

Login com a conta do AitraFlow, sem colar chave nenhuma.

Você decide o que o assistente pode fazer

  • Ao conectar, você escolhe o workspace e marca as permissões: só consultar, ou também criar campanhas e enviar mensagens.
  • A campanha nasce como rascunho. O envio só acontece depois de você confirmar o público e o horário na conversa.
  • Para desconectar, abra Configurações › API e credenciais › Aplicativos conectados. O acesso é cortado na hora.

Incluído em todos os planos. Para o Cursor, o Claude Code ou uma integração própria, também funciona com chave de API.

Ver como conectar

Plano Premium

O chatbot também responde com IA

Coloque um bloco de resposta com IA no fluxo e escreva as instruções: quem é o atendente, o tom e o que ele pode responder, como preços, horários e trocas. Antes de responder, a IA lê as últimas mensagens da conversa.

Funciona com a chave da OpenAI da sua empresa, e o uso é cobrado pela OpenAI na sua conta.

Ver o editor de chatbot

Como começar

Do cadastro à primeira campanha em três passos

  1. Crie a conta e escolha o plano

    O teste de 7 dias começa na hora. Se cancelar antes do fim, não paga nada.

  2. Ligue o número da empresa

    A ligação é feita pelo cadastro da Meta, numa janela dentro do AitraFlow. Você entra com a conta do Facebook da empresa e confirma o número.

  3. Envie a primeira campanha

    Importe a planilha de contatos, escolha um modelo aprovado e envie. Ou ative uma resposta automática para quem escrever fora do horário.

Preços

Planos a partir de R$ 479/mês

O preço acompanha o tamanho da sua base de contatos. Todos os planos têm campanhas, caixa de entrada e automações. As mensagens de modelo são cobradas pela Meta, à parte, conforme a tabela oficial.

7 dias grátis em qualquer plano

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Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou a resposta? Escreva para contato@aitraflow.com.

Quanto custa enviar mensagens pelo WhatsApp?

A assinatura do AitraFlow cobre a plataforma. A Meta cobra à parte pelas mensagens de modelo (marketing, utilidade e autenticação), com preço por país e por categoria, e o pagamento vai direto para a Meta pela sua conta do WhatsApp Business. Responder a um cliente que escreveu nas últimas 24 horas não tem custo da Meta. O AitraFlow não cobra nada por mensagem.

Posso usar o número que a empresa já tem?

Pode. Você liga o número ao AitraFlow pelo cadastro da Meta e confirma por SMS ou ligação. Se ele estiver em uso no aplicativo do WhatsApp, a Meta pede para migrá-lo para a API, e as conversas antigas do celular não vêm junto. Se preferir, use um número novo só para a empresa.

Como funciona o teste grátis de 7 dias?

Você escolhe o plano, cadastra o cartão e usa tudo durante 7 dias. Se cancelar antes do fim do teste, não paga nada. Se continuar, a primeira mensalidade é cobrada quando o teste termina.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. O cancelamento é feito no próprio painel, sem fidelidade nem multa. O plano continua ativo até o fim do período já pago.

Dá para usar o AitraFlow pelo ChatGPT ou pelo Claude?

Dá. O AitraFlow tem um servidor MCP no endereço https://mcp.aitraflow.com/mcp. Adicione esse endereço como conector no ChatGPT, no Claude ou em outro assistente compatível com MCP e entre com a sua conta do AitraFlow. Você escolhe o workspace e as permissões, e pode desconectar quando quiser em Configurações › API e credenciais › Aplicativos conectados. Está incluído em todos os planos.

A resposta com IA no chatbot custa à parte?

A resposta com IA faz parte do plano Premium e usa uma chave da OpenAI da sua empresa. O AitraFlow não cobra nada a mais por ela. O uso do modelo é cobrado pela OpenAI, direto na sua conta.

Preciso de um programador para começar?

Não. Ligar o número, importar contatos, criar campanhas e montar chatbots é tudo feito no painel. Para ligar o chatbot ao sistema da loja ou ao CRM há um bloco de chamada a API externa; essa parte pede alguém com conhecimento técnico.

Comece a vender pelo WhatsApp com a API oficial

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